“就是开不了口让她知道,就是那么简单几句我办不到。——《开不了口》”
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“怎么了?”陈沫和黄娅走过来,“怎么会被家长投诉了?”
陈竹轩一?直是他们机构的王牌老?师,孩子们都争前恐后的抢着报名他带的班,陈沫也听他讲过课,思路条理都非常的清晰,并且还会经常带入小孩子爱看的动画片的梗,因此陈竹轩在机构里的受欢迎程度相当的高。
还从未有过家长出现要投诉他。
“是不是出现什么误会了,”陈沫第一?时间想到这个,“我看其他的家长挺喜欢小陈老?师的,怎么会好好的投诉人家呢。”
等到了前台,家长显然已经在等着?了,而陈竹轩则站在一旁不停地和家长鞠躬弯腰道歉。
“怎么了这是?”黄娅先开口问道。
家长见负责人出来了,便指着?陈竹轩说道:“不是我说啊,你们机构当初是怎么聘请老师的?这种手臂上纹着纹身的人能来当老?师吗?把我家小孩子教坏了怎么办?”
“不仅如此,这个老师真?的坏的很,之?前我去酒吧还看见这个老师在酒吧打工,我的天哎,你们机构负责人知不知道你们聘请的老?师又纹纹身又去酒吧啊?”
“所以今天你们必须把你们机构的负责人找出来,我要求开除这位老?师,不然我就联名?其他的家长我跟你说,这种人能当的好老师?怎么可能。”
说完还用手拍桌,那声音简直拍的是震天响。
对于陈竹轩膀子上纹身这件事儿陈沫是知道的,不过她觉得现在小年轻很多都喜欢这个,便也不觉得纹身有什么不对或者?是不好,因此也没有说过陈竹轩,而陈竹轩在和小朋友打交道的时候,都会刻意的穿着长袖衬衫来遮掩身上的花臂。
因此在机构里真?正知道陈竹轩纹花臂的人并不多。
“您好,我是这位机构的负责人,”陈沫主动出声,“家长您给的情况呢我们机构这边需要核实一?下,等到我们核实完情况后我们这边会给?您一个合理的解释,您看行不行?”
这个时间点已经卡在了学生家长准备来接孩子下课放学的时间点,若是这件事情闹大了,则不仅对陈竹轩有伤害,还会对机构的形象造成一?定?的损害,因此陈沫说什么也要先把这位家长哄走了再说接下来的处理方案。
“我不走,我不走,”这位家长显然是胡搅蛮缠,“我跟你说,你一?定?要把这个小瘪三给?我开了,不然我孩子都要被这个人给?教坏了,你看看我孩子,上次的期中考试数学在班上下滑了十几位名?次,就是因为这个老师。”
当这个家长把“小瘪三”这种话说出口的时候,陈沫的火气“蹭”的一?下就上来了。
但是火气上来又如何,只要考虑到后果,陈沫不得不又把火气憋了下去。
这大概就是作为老板和员工的区别。
好在黄娅见陈沫的脸色不好,便主动出来打着?圆场,花了好久的功夫和口舌,才把家长哄走,说是这两天肯定会给?家长一个交代。
三人一起来到陈沫的办公室。
陈竹轩垂头丧气的站在陈沫的面前,他犹豫的开口道,“陈姐,如果?你要开除我的话,我没问题。”只可惜话还没说完,他的眼圈便红了。
第一份工作?,被家长逼着堵在机构门口指着?鼻子骂,他刚任职没多久,脸皮还薄的很,任谁也受不了这样的打击。
毕竟心里的落差难免大了些。
只不过陈沫却反问他,“我为什么要开除你?就因为你在酒吧工作??就因为你手臂上有纹身?”
陈竹轩讶异的抬起了头。
而憋了许久的陈沫终于找到了一?个宣泄的出口,“陈竹轩,在你眼里我究竟是个什么样子的老?板,就因为家长一顿闹就把机构的老?师推出去当替罪羊?你也太小看我这个做老?板的了。”
“陈姐……”陈竹轩喉咙一?阵干涩,“对不起……”
“没什么好对不起的,”黄娅拍了拍陈竹轩的肩膀,“这件事我们站你,不管是纹身还是去酒吧,都是一个成年人正常的行为,而且你在机构里这么受小朋友欢迎,我们怎么可能让你辞职啊。”
黄娅这话正是说出了陈沫的心声,“不过你倒是给我说说,这事儿是怎么被这个家长挑起来的?”
所谓一?个巴掌拍不响,虽说这事儿她们站陈竹轩,但是事情的前因后果,她们还是想要搞得明明白白。
陈竹轩挠了挠头,他的脸涨的通红,“其实也要怪我,我最近一?直在我朋友的酒吧里驻唱,然后那时候就穿了件短袖就上场了。”
“驻唱?”黄娅立刻来了兴趣,“哪家酒吧?是新开的哪家酒吧,回头我们也给?你打call去啊,这孩子怎么不说呢,要说的话我早带着?陈老?板一起去给?你捧场去。”
“是‘流连忘返’,我大学同学开的,就在我们江城大学的酒吧一条街里,”陈竹轩有些害羞的摸了摸鼻梁,“我纯属帮我朋友热个场子,哪知道那个学生家长也去我驻唱的那个酒吧了,就碰巧撞见了。”
不然也不会看见他手臂上纹的花臂。
陈沫了然,既然前因后果已经彻底了解了,那她也不再顾忌直接和陈竹轩说道,“我知道了,你先回去接着?上课吧,这事儿我需要和你黄姐商量一下,不过你放心,我们肯定会给?你一?个满意的交代。”
有了陈沫这句话后,陈竹轩也算是松了口气,他对着陈沫鞠了个躬说道,“谢谢陈姐,也谢谢黄姐。”
说着便离开了陈沫的办公室。
“这事儿你怎么看?”黄娅问陈沫道,“我估摸着家长那边我们是要彻底得罪了,”毕竟相比较于损失一个学生?,陈沫和黄娅更在意的是拥有很高续班率的陈竹轩。
毕竟陈竹轩现在在新进来的一?批老师里,隐隐有出头的趋势,外?加上学生的喜欢,更加是让他的地位愈发的稳固。
甚至陈沫都有考虑是不是等到寒假班过后,让他的手上再增加一?个班。
“直接退钱退课,”陈沫说的毫不犹豫,“我们可以少招一?个学生?,但是我要让整个机构的老?师都看到我们的态度,只要不是你生?活作风或者?是其他不伤害到学生?本质的问题,我们站出来保护的肯定是老师的利益。”
这便是陈沫现在在努力学习的生?意经。
作?为一个老板,如何让员工死心塌地,同时也让他们心甘情愿的为老板卖命干活。这才是管理的魅力。
“那如果?这个家长联名?其他学生家长站出来闹事呢?”黄娅自然而然的想到了这个问题,“若是家长们联名?起来,怕是这事儿会闹得很大。”
到时候就不是退一?个家长的钱退一?个学生?的学就能平息的事情,那到时候怕是机构不得不让陈竹轩走人。
这事儿陈沫也想到过,她想了一?会儿后,开口说道:“我们是不是还没给孩子们做老?师满意度的问卷调查?”
其实说是老师满意度的问卷调查,其实这涉及到年终奖和明年加薪的一?个问题,而学生是最好的反馈者?,只要让前台的接待代替老师在下课前分发问卷,上面写着?几个很简单的问题比如:【你最喜欢那一门课的老?师】【为什么喜欢他/她】之?类简单的问题,小朋友自然也愿意认真的作?答。
到时候则是根据孩子们的满意度和续班率来决定老?师的年终奖金。
“那你的意思是……”黄娅也有点明白陈沫的想法,“我们让学生来做问卷,看看陈竹轩在学生?中的受欢迎程度如何?”
对于陈竹轩,陈沫倒是很有信心,光是看下课的时候,孩子们总是愿意围绕在他身边,便知道他在学生?中受欢迎的程度。
而借此机会,陈沫说:“我们可以按照受欢迎的程度给老?师办颁发荣誉勋章,还有到时候在机构里的橱窗里显示光荣榜,优秀老?师奖,那些家长看见之?后肯定会冲着老?师的名?声过来报名,学生喜欢,家长乐意,则自然不会在意陈明轩身上的这些问题。”
“只要下次让陈明轩注意别在机构里撸膀子就行。”
相较于之前陈沫被学生家长气得不行的样子,现在的她倒是非常的冷静,也很理智,“还有那位学生家长一定?要从家长群里尽快删除掉,不要让他造谣捏造一?些虚假信息,到时候反而会弄得大家难堪。”
黄娅也赞同道,“那我现在就让前台联系一下家长吧,这事儿我ok。”
“不过还有件事儿,”黄娅突然想了起来,“周四的饭局订了,还是在上次我们宴请他的一?泉饭店。”
呵,真?的是来而不往非礼也,当初她们招待负责人的标准,现在这位负责人也以同样的标准请回来。
“所以你打算怎么跟他谈,”黄娅也难免一?脸八卦,“要是谈成了,那等谈完我们一起去陈竹轩他大学同学开的新酒吧庆祝一?下怎么样?”
显然黄娅已经按捺不住想要去酒吧放纵一?番,毕竟天天在家带孩子,能找出这个借口出来浪出来High,也是蛮令人期待的。
陈沫表示可以,“去酒吧High还不是小意思,”想当初她们几个人没事就去大学城的酒吧一条街,现在再去,也不过是旧地重游。
“那我把赵可欣叫上,还有刘文瀚,我好久没见他了,听说他马上要结婚了,”黄娅立刻掏出手机准备联系人,“正好这次把份子钱提前给?他,还有我正好问你,你打算包了多少份子钱,我们先互相漏个底。”
其实黄娅和刘文瀚的关系一?般,主要还是陈沫和刘文瀚的关系更加的熟一?点,毕竟刘文瀚之?前那么多年都在给王振阳做法律咨询,外?加上她离婚的时候,刘文瀚也前前后后帮了不少忙。
因此她的红包自然需要厚不少。
“你就说吧几位数,五位还是四位数,”黄娅直接先把一?刀切在这儿,“若是你要包到六位数,那咱们今儿朋友也别做了。”
当初黄娅结婚的时候,陈沫也没给她包六位数的红包,若是给个刘文瀚包个六位数,黄娅打死也不信。
闺蜜不管如何也比学长要亲近多了。
“六位数不至于,”陈沫知道黄娅吃醋了,于是赶忙说道,“也就五位数的红包,小一万出头。”
黄娅这才消气。要知道陈沫当时可是给她封了两万出头的红包。
不过这时候,陈沫的电话突然响了起来。
来电显示是:【杜岩析】。
黄娅眼尖,一?眼便明白是陈沫的最新情况打来的电话,她竖起耳朵,听着陈沫和杜岩析没两句的寒暄,便挂断了电话。
脸上一?阵失望。
“怎么了?”陈沫问。
“他马上来接你?”黄娅似乎听见两人约了二十分钟在楼下见面,“那容我去见上一?面?”
显然黄娅的八卦之魂已经熊熊燃起。
犹豫了三秒钟,陈沫还是点头,“行。”闺蜜如手足,男人如衣服,这可是当初她们姐妹拜把子时候发的誓。
“唉,够意思,”黄娅这下才满意,“让我看看我们沫沫最新宠爱的小狼狗是什么样儿。”
说着还准备掏出手机补补妆。
“你可行了吧,又不是去见什么爱豆见面会,要打扮什么啊,”陈沫真的是无语。
“你懂什么,我现在这就是娘家人的代表,输人不输阵,我怎么能被人家帅哥的气势给压垮了呢,”黄娅对着手机补着?口红,她还嫌陈沫办公室里的灯光太暗,专门打开台灯对着?手机给补个光,“而且我打扮的美一点,要是这男人没事儿往我这儿多瞄了几眼,我看陈沫还是赶紧换下一?个。”
对于花心大萝卜的渣男,黄娅是真·鉴渣专家。就怕陈沫被人撸了去。
“人家就是个钢铁直男,看你化没化妆全凭看你嘴巴上涂没涂口红,”对于这一?点,陈沫深有体会,“你也可以觉得他是选择性眼瞎。”
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今天的杜岩析是钢铁·无敌直·男·杜岩析。
作者有话要说:抽评论送红包~